ウィルコムでオペレーターと直接通話する方法

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    前回の記事でウィルコム携帯の紛失について記載したのですが、紛失後の対応について聞きたいのにオペレーターに繋がる方法がなかなか見つからず苦労しました。

    オペレーターに繋げる方法をまとめておきます。


    ◇151はまだ繋がりません。


    この記事を記入した現在、音声ガイダンスの番号116に電話をかけると、今後対応が変わりますよという案内が流れて、オペレーターとの会話は151にかけてねって言われます。

    ということで151にかけてみると、「この電話は繋がりません」って怒られます。

    恐らくガイダンスは今後対応が変わった場合には151にかけてねと言いたいのかと思いますが、どう聞いてもそういう風に聞こえないので、これは早急に対応してもらいたいものです。


    ◇オペレーターへの道筋。


    ではどうやればオペレーターさんに繋がるかというと、以下の通り。

    1,116に発信。
    2,3を押す(各種手続き)
    3,5を押す(その他の手続き)

    これでオペレーターさんに繋がります。

    普通は初期メニューに「オペレーターとの通話は○番」と選択肢を入れるものかと思いますが、様々な会社の都合もあるでしょうし、回線停止やリモートロックも電話操作だけでできるので良しとしましょう。



    ウィルコム電話機を紛失したときにやるべき事

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      先日、貸している副回線のウィルコム携帯が紛失しました。
      その時のフローがけっこう大変だったので記事にあげておきますね!


      ◇まずはリモートロックで不正使用防止


      ウィルコムのサービスには「リモートロック」と言われる機能が一部対象外の機種を除いて備わっています。

      「リモートロック」は遠隔操作で携帯を操作できなくなるようにロックをかけてくれます。

      ロックをかける方法は3つ。
      1.あらかじめ本体で設定を行っておき、他の携帯からロックする。
      2.116に電話して音声ガイダンスに従いロックする。
      3.ウィルコムのWEBから設定してロックする。

      以上のいずれかでロックをかけることができます。


      ◇思ったほど簡単にいかないリモートロック


      ロックをかけるための方法は、実はどれもちょっとした手間がかかります。

      まず一番お手軽そうなのが、1番のあらかじめ本体で設定しておく方法ですが、設定は簡単に行えますが問題はロックをかける方法。

      ロックの方法は2つあって、ひとつは紛失した携帯に電話をかけてサブアドレス機能で01+設定しておいた暗証番号を入力します。

      実はこのサブアドレス機能というのが、今の携帯では全然対応していなくて、実験してみましたが全く機能しませんでした。

      ウィルコムの携帯には備わっているようなので、紛失した電話番号に*01と暗証番号をつけて発信すれば大丈夫のようです。

      副回線でウィルコムを2台以上所有している方とお知り合いにウィルコムを持っている方がいればこの方法は有効です。

      もう一つの方法がライトメールを使う方法。
      ウィルコムの他の携帯からライトメールで「ソウサ1(暗証番号)」を本文に書いて送るとロックをかける事ができます。


      ◇ウィルコムに依頼すると有料


      どうしても他の携帯からの操作ができない場合は、ウィルコムの「リモートロック代行サービス」を利用することができます。

      方法は2つでひとつは116に電話してガイダンスに従い設定する方法。
      もう一つはウィルコムのWEBから設定する方法です。

      わかりやすいのはWEBからなので、MyWILCOMの登録が済んでいる方はココを利用する方が良いと思います。

      ただし、このサービス気を付けないといけないのは有料だということです。
      代行手数料として525円が請求されます。

      なので、ちゃんと探してもう見つからないという諦めモードに入った時に利用する事になると思います。

      ただ、電話帳とか音声メモとか特に見られてもリスクが無いような方はロックを実施せずに回線停止をするという選択肢もあります。


      ◇回線停止は以外に簡単。料金割引も適用。


      なかなか携帯が見つからない場合は回線停止を早急に行いましょう。

      ほとんどの方が「誰とでも定額」のプランで運用していると思いますが、10分以上の通話は30秒21円

      わずかな金額に思えますが、1時間続けて通話すると通話料は2100円になります。
      PHSは意外にバッテリーの持ちも良いので、不正利用されると万単位の請求に泣きを見ることとなります。

      回線停止は意外に簡単で、116から音声ガイダンスに従って行うと3分ほどで設定は完了します。
      実際に回線が止まるのは10分〜1時間後のようです。

      これも同じくウィルコムのWEBからも操作ができます。

      回線停止は手数料などは不要で、停止した期間は日割り計算で月額利用料が25%割引きされます。(2013年5月以降は適用無し)
      なお、停止の解除は翌日以降しか行えないので注意が必要です。


      ◇親切な携帯の長期貸し出しサービス


      紛失の場合、いずれにしても新たな携帯が必要になりますが、機種変更を申し出る前に知っておきたいのが「長期代品貸出サービス」

      もし、携帯を購入して10ヵ月以内もしくは、W-VALUE SELECTでの契約なら25ヵ月間以内ならこのサービスを受けられます。(2013年3月31日で終了)

      料金も貸し出してもらえるタイプによって2100円、3150円、4200円を荷受け時に配送業者さんに支払うだけの1回キリで、あとは無料で最長10ヵ月貸し出してくれます。

      ただし、機種は選ぶことができないのでそのあたりで機種変か貸し出しかを選択されると良いと思います。

      いざという紛失の時のために事前に知識を入れておけば、焦らずに無駄な出費も抑えられます。
      ぜひ一度シュミレーションされたり、登録状況や設定の見直しをオススメします。



      ウィルコムの契約で気を付けるべきこと

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        JUGEMテーマ:ウィルコム
        ウィルコムの利用も気がつけば今月で2年が経過、
        最近利用も減ってきたし、
        iPhoneで「050+」も利用しているので、
        違約金無しで解約できる期間をカスタマーサポートに問い合わせました。
        その時に違約金に関して大きな勘違いをしていた、、、というよりも、
        わかりにくい料金体系だったので、
        せっかくなのこれから契約する方のために記載しておきますね!
        ちにみに何が起こったかというと、
        電話でのやり取りはこんな感じ
        私「2年が経過するので解約を考えているのですが、違約金がかからずに解約できる時期はいつですか?」
        W社「複数の契約があるので、一番お得な時期をお伝えしますね」
        私「???」
        複数の契約?
        他の携帯3社は俗に言う「2年縛りという」契約があります。
        ウィルコムも当然そうだと思って使い続けてきたのですが、
        返って来た返答はこう。
        W社「無料で解約できるのは2013年12月になります」
        今年の年末?
        そうなんです。
        ウィルコムは他社と違って「3年縛り」が存在するのです!
        CMでもパワープッシュしている「誰とでも定額」を実現するには、
        新ウィルコム定額プランS」の加入が必要ですが、
        このプランがとてもややこしいのです。
        ざっとまとめるとこんな感じ
        ・1年間ずつごとの契約プラン
        ・自動で更新される
        ・指定期日外の解約・別料金プランへの変更は初年度4200円、2年目以降は2100円がかかる
        ・3年以内の解約は5775円がかかる
        上記から考えると、
        違約金無料で解約するには3年目以降でないといけなくなります。
        自身の場合、
        2年で機種代金を全納しますが、
        割引きで機種代金が0円になっていたので、
        2年目以降はその割引きも無くなり、
        特に料金メリット無く、
        今まで通りの料金と同じままです。

        毎月機種代金が無くても2618円。
        あと1年使うと最低でも31416円が必要。
        それなら解約の違約金の5775円を支払った方が得です。
        しかもどうするかの決断は指定期日内に行わないと、
        プラス2100円が上乗せされるので早めで無いといけません。
        どこに通話しても24時間無料というのは魅力的ですが、
        通話時間は10分以内、
        縛り期間が3年。
        以上の事を踏まえて、
        充分に考えての契約をオススメします。


        >>ウィルコムでオペレーターと直接通話する方法

        au S006をテザリングでiPhone5と接続する方法

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           iPhone5が発売されてはや数ヶ月。
          やっぱり便利ですよね〜。

          iPhone5から海外でしか使えなかったテザリングが解禁されましたが、
          なぜかWi-Fi対応のガラケーS006ではうまくテザリングできませんでした。

          ネットで検索すると、
          同じように失敗してる方はいるようです。

          今回、
          確実に繋がる方法を見つけたのでブログにシェアしておきますね!


          まずはS006にiPhoneと繋がるように登録しておかないといけません。

          その方法から。

          S006の
          メニュー⇒ツール⇒Wi-Fi WIN⇒アクセスポイント登録
          と進みます。

          iPhone5の設定アプリからインターネット共有を開き、
          "Wi-Fiのパスワード"を任意のパスワードで設定します。
          インターネット共有はまだオフのままです。

          次にS006のマニュアル登録を選択します。

          iPhone5のインターネット共有をオンします。

          すぐにS006の検索登録を押します。

          しばらくすると検出アクセスポイントとして「iPhone5」が現れます。

          「iPhone5」の表示を押します。

          確認画面が出るので、
          そのまま「はい」を選択。

          SSIDはそのまま「iPhone5」で「確定」。
          認証方式画面で「WPA-PSK/WPA2-PSK」を選択。
          暗号化方式は「AES」を選択。
          事前共有キーの画面が出るので、
          iPhone5に設定したWi-Fiのパスワードを入力します。
          入力が終わったら「確定」。
          アクセスポイント名称はそのまま「iPhone5」で確定。
          最後に確認画面が出るので「登録」。
          その後、
          接続しますかの確認が出るので、
          ここは「いいえ」を選びます。

          以上でS006への登録は完了しました!


          では早速iPhone5とテザリング接続してみましょう!

          一度iPhone5のテザリングをオフします。

          S006の
          メニュー⇒ツール⇒Wi-Fi WIN⇒アクセスポイント一覧
          と進みます。

          この中に先ほど作った「iPhone5」が表示されているはずです。

          では「iPhone5」を反転表示させて
          「接続」を押すと同時にiPhone5のテザリングも「オン」にしてみます。

          すると、、、、
          iPhone5に「インターネット共有:1台接続中」という表示が出て、
          みごとテザリングが成功しているはずです!

          今までうまくいかなかった方は一度お試し下さいね!


          ウィルコム携帯の「分割代金」残高確認方法

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            JUGEMテーマ:ウィルコム

            WILLCOMの携帯電話を1年そこそこ使っているのですが、

            ふと割賦代金(携帯電話の分割払い金)の残額が気になったのですが、

            なかなか確認画面まで行き着きませんでした。

            同じく困っている方もおられると思うので、

            せっかくなので確認方法を記録しておきますね!


            まずはウィルコムのホームページに行きます。


            画面右側に「ウィルコムストア」と書かれた欄があり、

            その中の「請求画面ログイン」をクリックします。

            ウィルコム

            「照会サービス」の画面に移るので、

            「ウィルコムの電話番号」
            「暗証番号」
            「お客様番号」

            以上を入力します。

            ウィルコム

            「請求照会サービス内容」の画面に移ります。

            その中で「請求内容を照会する」の中の【照会する】を押します。

            ウィルコム

            「請求照会」の画面に移ります。

            よく見ると

            「料金の内訳」内の「ウィルコム電話料金等」がリンクになっています。

            ここを見落としてなかなか目的の画面にたどり着けなかったわけです。

            「ウィルコム電話料金等」をクリックします。

            ウィルコム

            「内訳明細」画面に移ります。

            電話番号の検索欄が有るのですが、

            すでに検索結果として今の端末の番号が出ているはずです。

            電話番号をクリックします。

            ウィルコム

            特定の電話番号の「内訳明細」が表示されます。

            ここでやっと割賦代金請求残高が表示されます。

            ウィルコム

            それ以外にも、

            料金コース月額基本使用料」
            「だれとでも定額月額料」の通話の回数や通話料
            「あんしんサポート月額料」
            「W−VALUE割引」
            「割賦代金

            こういった情報も記載されているので、

            改めてプランの見直しや確認も可能です。

            以上どなたかのお役に立てると嬉しいです〜。



            迷惑メールを最低限まで減らすには?

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              携帯電話のメール機能は便利な反面、

              迷惑メールにも悩まされますよね。


              ドコモが全盛期でまだパケット定額などのサービスが無かった時代、

              迷惑メールによるパケット受信料で相当もうけていたとかなんとか。


              とある友人は、

              毎日200通程度の迷惑メールが届くらしく、

              本当に困り果てています。


              一応、

              各社迷惑メールフィルタを用意してくれていて、

              なりすまし拒否などを設定できますが、

              正直言って効果はいまいち。


              あとは効果があるといえば、

              指定アドレスの拒否設定でしょうか?


              でもこの拒否設定って効果があるのは1日程度。

              業者もちゃんと分かっていて、

              毎日サブドメインを量産しては変更して送りつけてきます。

              結局は翌日には無効になってしまうわけです。


              毎日指定拒否をやっているのも時間の無駄です。

              何か良い方法は無いかと思いついたのが、

              ドメインごと拒否してしまおうという作戦。

              ドメインというのは、

              たとえば「12345.com」だったとしたら最後の「.com」のことを指します。


              ドメインごと拒否リストに入れてしまうと、

              サブドメインががどんなアドレスであろうが拒否対象になります。

              つまり「.com」を拒否対象にしてしまえば、

              「12345.com」も「abcde.com」も届かなくなるというわけです。


              さすがに「.jp」や「.com」など主要なものは拒否できないので、

              それ以外を拒否していきます。

              自身でこれを実施したところ、

              今では迷惑メールの数が10通前後まで減りました。


              以下に自身が拒否しているリストを書き出しますね!


              まずお手軽で効果的なのがこの3つ、

              ・GREEをやっていない人
              gree

              ・mixiをやっていない人
              mixi

              ・モバゲーをやっていない人
              mbga

              ・楽天をやっていない人
              rakuten

              上記3つは人気SNSやサービスのアドレスをもじったパターンで来る迷惑メールです。


              例えば、

              「sexy-gree.jp」のような感じです。

              シェア率の高いアドレスの文字を組み込む事によって拒否回避をさせています。

              上記サービスを利用している場合、

              拒否対象にしてしまうと本家からのメールが届かなくなるので、

              必要に応じて拒否リストに入れて下さい。


              ここからはドメイン一覧を書き出しますが、
              必要に応じて組み込んで下さいね!
              そのドメインのメールが一切届かなくなりますので。

              .cx
              .fr
              .me
              .info
              .ph
              .net
              .mobi
              .biz
              .vc
              .as
              .pro
              .us
              .cc
              .org

              他にも多数のドメインが存在していますが、

              自身が過去に届いた中からチョイスしたので、

              だいたいはこれでなんとかなると思います。

              少しでも皆さんの迷惑メールストレスが軽減されることを願います。

              iPhone漢字変換の怪

              0
                JUGEMテーマ:iphone 

                先月入手したiPhone4S

                それまではiPhone3G、iPhone3GSと使ってきて、

                スピードも画質も申し分ないと思っていたんだけど、

                1つだけ気にくわない事があった。


                それが漢字変換


                4Sにしてから文章を入力するときに

                単純な漢字が変換されないことがしばしば発生。


                例えば「途中」とか「駐車」とか。

                それ以外にもたくさん存在するかも。


                今までは大丈夫だったので、

                恐らくiOS5特有の仕様だと思うんだけど、

                このままでは不便なので、

                色々と試して原因を探ってみた。


                そして気づいたのが、

                「日本語ローマ字」入力では変換されないのに、

                「日本語かな」入力では変換されるということ。


                そこで疑ったのが「ローマ字の入力方法」。


                例えば「途中」と入力する場合、

                ローマ字入力だと、

                「tocyuu」「tochuu」という2つが存在して、

                ひらがなとしてはどちらも正解として入力される。


                自身の普段の入力方法は「tocyuu」で、

                こちらだと変換されなかった。

                tocyuu


                そこで「tochuu」と入力したところ,

                無事に「途中」が候補に出てきました。

                tochuu

                ちなみにいつ使うの?と疑問に思ってしまう

                「杜仲」という漢字まで候補で表示される次第。


                Wikipediaのローマ字表記によると「ちゅ」は「chu」と定義されているので、

                正式表現で入力しなかった自身に問題があったようだ。


                という事でiPhoneの漢字変換の怪は無事に原因が解決されたわけなんだけど、

                できたらマルチな入力方法でも対応させてほしいものです




                ソフトバンク、コール6回で留守電解除方法

                0
                  JUGEMテーマ:ケータイ

                  ホワイトプランでおなじみのソフトバンク。

                  友人でも利用者が多いので僕も1台所有しているのですが、

                  待ち合わせの際などによくあるのが、

                  コールを6回くらい鳴らした時点で強制的に留守電になってしまうという意図しない留守電。


                  調べてみると留守電起動まで標準設定では20秒に設定されている様子。


                  この強制留守電は彼女との待ち合わせの際によくイラッとさせられる。


                  カバンなどに入れているとバイブに気付かず、

                  電話で連絡を取る約束だったとしても「気付かなかった」と言われることがしばしば。


                  そしてなにより怖いのが、

                  留守電を聞くには通話料がかかるということ。

                  意外に知らない人は多いのでは?


                  これはホワイトプランに加入していても有料

                  30秒ごとに21円の料金がかかってしまう。


                  よく留守電を聞いたら、

                  街のザワザワ音だけ入っていて2秒で終了とかの録音ってありますよね。

                  実際は電話主が留守電に録音せずに終話のタイミングが遅かっただけなんだけど。

                  それでも21円が課金される。


                  ホワイトプランなのに毎月数十円とか数百円の通話料が発生していて

                  「なぜ?」と思っている方は、

                  もしかしてこれが原因かも?


                  ということで今回は留守電の停止方法を書いておきます。

                  携帯電話から
                  ・1406を押して通話ボタン
                  ・400#をプッシュ
                  ・#をプッシュ

                  以上で解除される。
                  ※通話料は無料


                  これで電話主のイライラも解除されるかも?

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