大阪のテーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」（USJ）は、日本政府からの「新型コロナウイルス感染症／緊急事態宣言」を受け、東京都、京都府、大阪府、兵庫県の内の対象エリアに入っていたため、2021年４月25日〜５月11日までの17日間の予定で本日から休業を実施しました。

すでに対象期間のチケットを持っていたり、年間パスが休業期間にかぶる場合の対応なども含め説明していきます。

緊急事態宣言

USJが休業を決定せざるを得なかった理由は政府が出している緊急事態宣言での各施設での振る舞いについてで、USJの施設が「催物（イベント等）などの開催」という項目に従ってのもの。

テーマパークなのに「無観客」で？

テーマパークはライブやイベントと違い、非日常を「体感」することで成り立つ施設。なので無観客で営業することは単に人件費とエネルギーを無駄に使うだけで意味のないものとなります。ということで実質休業せざるを得ない状況に追い込まれ決断を下したようです。

今回の休業が無観客なら実施OKとされているところを自己都合で休業にしたこととされるので、休業補償が出るのかはわかりませんが、やはり今回の国からの支持は国民感情にも火を付けたようで怒りをあらわにする人も少なくありませんでした。

USJも次のような案内を皮肉交じりに公式WEBサイトに掲げています。

いずれにしても抜け道を探して営業するのではなく、すぐに休業を決断したUSJは評価すべきです。

2020年にも休業

USJが新型コロナウィルスによって休業したのは2020年が最初で、長期で休業するのはオープン以来初めての出来事でした。

はじめの休業は2020年２月29日〜６月７日までの100日間で以降は地域やチケット販売方法を限定するなどし、全国的な通常オープンとなったのは2020年７月20日からでした。

新エリアの延期も

本来は2020年にオープンする予定だったモンスターハンターの屋内型XRアトラクションはオープン予定日が決まらないまま延期となっており、この年の夏頃予定していた「スーパーニンテンドーワールド」も２度の延期が実施され2021年３月18日オープンとなりました。

イベントやショーの縮小

ここ10年ほどはV字回復でシーズン・イベントや新規アトラクションで多くの来場者を迎えていましたが、2020年はハロウィーンやクリスマス・イベントも大幅縮小しwithコロナ時代におけるニューノーマルな開催となりました。現在でもいくつかの室内型アトラクションは運休のままで、観客を巻き込むショー演出も声を出さず地面を足で蹴って音を出すなどの方法へと変更され、安全に楽しめる環境が提供されています。

チケットの購入はできる？

夏休みなど緊急事態宣言以降であると思われるチケットの販売ですが、残念ながら現在は全ての種類と期間のチケット販売が停止され購入できない状態となっています。

販売再開時期は未定なので、一旦は緊急事態宣言の動向を見ていく必要がありそうです。

休業期間内中のチケットはどうなる？

日付指定の「各種スタジオ・パス」「ユニバーサル・エクスプレス・パス」「ユニバーサル VIP ツアー」「グリーティング・フォト時間予約券」「パワーアップ・バンド引換券」「名探偵コナン・ミステリー・レストラン」「ミステリースウィーツ」「各種団体パス」「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン ワクワクきっぷ／スーパージョイきっぷ」「新規購入の各種年間パス」は返金対応が行われます。

クレジットカードで購入していた場合はカード会社を通じて返金が行われ手続きが不要、コンビニ支払いは後日登録したメールアドレスに手続き用のメッセージが送信、ローソンチケットはローソン店頭にある「Loppi」端末で４月27日10時以降から払い戻し申請可能で、入場日の翌日から計算して30日以内に手続きする必要があります。旅行代理店またはJRで購入の場合は販売窓口で対応、パートナーホテルで購入の場合は購入したホテルカウンター、各種団体パスは購入した窓口での対応となります。

年間パスは？

まず休業期間中の年間パスの更新が休止されるので、再開してから新規購入するようになります。

休業期間中に１日でも有効期限が含まれる場合は有効期限が延長となります。詳細はパークが再開され次第発表されます。

ミールクーポンはどうなる？

パーク内レストランでの食事用金券であるミールクーポンが休業期間中に期限切れとなる場合、有効期限が延長されます。詳細はパークが再開され次第発表されます。

バースデーパスは？

各種バースデーパスの購入可能期間が休業期間と重なる場合、購入可能期間の延長措置が行われます。

パーク内レストランでの食事用金券であるミールクーポンが休業期間中に期限切れとなる場合、有効期限が延長されます。詳細は後日にClubユニバーサル マイページで発表されます。

年間パスの誕生月同伴者割引は？

年間パス特典であり通常よりも割引率が大きい「誕生月」での同伴者割引特典が休業期間と重なる場合、2021年９月末まで適用期間が延長されます。ただしその間に年間パスの有効期限が切れてしまう場合は有効期限内での特典となるので注意が必要です。

オフィシャルホテルの対応は？

USJの休業に伴い関係してくるのがオフィシャルホテル。GW期間中にもかかっていたので一緒に予約していた人も多いはずです。
現在の状況は次の通りですが、もしUSJ休業期間中はキャンセル無料の対応などがあると考えられます。

ホテル近鉄ユニバーサル・シティ

2021年4月26日から当面の間臨時休業。

ホテル京阪 ユニバーサル・タワー

特に対応の発表なしですが５月13日までは新規受入を停止しているようです。

ホテル京阪 ユニバーサル・シティ

特に対応の発表なしですが新規受入を停止しているようです。なお「ホテル京阪 ユニバーサル・シティ」は2021年５月６日チェックアウトをもって営業終了となります。

ホテル ユニバーサル ポート

特に対応の発表なしですが６月１日までは新規受入を停止しているようです。

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

特に対応の発表なしですが６月１日までは新規受入を停止しているようです。

ザ パーク フロント ホテルアット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン

2021年４月28日〜5月11日までの予定で臨時休館。詳細はあらためて発表。

ザ シンギュラリ ホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン

特に対応の発表なしですが５月24日までは新規受入を停止しているようです。

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン

特に対応の発表がなく通常通り予約可能です。