Googleが発売しているキャスティング・デバイス「Chromecast（クロームキャスト）」。動画配信サイトなどの映像をスマホから簡単にTVに映すことができる夢のデバイスですが、先日から「U-NEXT」においてエラー表示が出てTVに映すことができなくなってしまいました。実はこのエラー多くの人が体験しているようで、今回はその解決方法をお伝えしていきます。
この記事のもくじ
突然のエラーで使用不可に
症状が出始めたのが１ヶ月ほど前の事。今まで特に問題無くU-NEXTの動画をChromecastを介してiPhoneからTVへキャスティングしていたのですが、突然エラー表示が出て使うことができなくなったのです。
その頃使っていたのが６年ほど前に購入した旧型のChromecast。当初は端末が旧型なのでサポート対象外になったものだと思いこんでいました。
別のChromecastを使うものの
ということで別に購入していた比較的新しいChromecastを使ってキャスティングしてみることとなりました。
結果は同じくエラー表示。
ということはデバイスに問題があるわけではなさそうです。
となると原因として考えられるのは、
- U-NEXT側でなにかトラブルが起こっている
- Chromecastとの互換性でなにかトラブルが発生している
- そもそもネット回線のなにかが悪い
- よくわからないけれど偶発的にエラーが起こっている
という感じです。
調べてみたところ、U-NEXTやChromecastの互換性で問題が発生しているのであれば、全国的に同じエラーが発生して問い合わせも相次ぐので公式サイトにそのアナウンスがなされるはずで、特に何も無かったのでこの２つは除外。
ネット回線については我が家はスピードが400Mbpsほどコンスタントに出ており、日常的に接続エラーやパケ詰まりなども発生していませんし、huluやNetflixなんかは古いChromecastを利用してもちゃんとキャスティングされるのです。
実家でもエラーが
解決がされないままに諦めていたのですが、実家に帰宅した際試しにやってみると同じくエラー。ネット回線や場所、環境が変わってもエラーが表示されるので、最終的にはよくわからないけれど何かが引っかかって偶発的にエラーが出てしまっているようでした。
たったひとつの操作ですんなりOKに
こういうエラーの時ってスマホを再起動したり端末を再起動したりしますが、意外にやらないのが配信サイトの再ログイン。
アプリからログアウトをして再ログインしたところ、今まで何事も無かったかのようにキャスティングできるようになりました。
そもそもChromecastはスマホなどからサービス事業者に司令を出して、自分が紐付けているChromecastに動画を配信してもらう仕組みなのですが、何かしらのトラブルでChromecastが正常に認識されなかったか、相手からは見えない状態などになっていたのかもしれません。
とにかく簡単に解決して良かったです。
せっかくなのでiPhoneアプリでの再ログイン方法を記載しておきますね！
U-NEXTの再ログイン方法
▼右下の【マイページ】を押します。
▼【ログアウト】を押します。
▼確認画面が出るので【ログアウト】を押します。なおこの時点でダウンロードしていた動画はすべて削除されますが、マイリストやポイント購入済みの動画はちゃんと残りますし、解約もされないので安心してください。
▼念の為アプリをタスクから削除し、再び実行するとログイン画面が表示されます。再ログインすると無事にChromecastが使えるようになります。
アプリを利用しているとはいうものの、動画も問題なく再生されログインも問題が無かったので、まさかログアウトというのはなかなか思いつかず盲点でした。とはいうもののすぐにエラーも直り苦労すること無く使うことができたのは良かったです。
