【GoToトラベル】札幌市・大阪市除外 各予約サイトの対応は?

12月15日まで対象外に

新型コロナウィルスが再び猛威をふるい始めており、その中でも感染拡大が連日相次いでいる北海道の札幌市と大阪府の大阪市が11月24日から12月15日までの期間でGo To トラベルの対象外になり35%の割り引き補助や地域共通クーポンの発行が行われなくなりました。

予約完了していても対象外に

これは宿泊予約サイトや宿に直接で事前予約をしていても対象となり、その期間に宿泊する人は全額実費での支払い又はキャンセル料無料でキャンセルする必要が生じてきました。

各種予約サイトについて対応が異なるようで、代表的な宿泊予約サイトでの対応をまとめていきます。

なお同内容となる部分も曖昧表現が含まれる場合がありますので、原則各予約サイトの文言を引用しています。

楽天トラベル

「11月24日(火)以降、12月15日(火)までに出発する札幌市又は大阪市を目的地とする旅行について、お持ちの予約をキャンセルいただくよう、お願いいたします。」とアナウンスしています。

キャンセルについて

11月24日から12月3日24時までにキャンセルした場合キャンセル料を補償。

現地決済にしていた場合は特に宿から請求などは来ない。

事前決済の場合

事前にカード決済を行っている場合、宿泊代は請求が行われ場合によってキャンセル料も請求される可能性があり後日返金対応となり、カード会社によっては3ヶ月ほどかかる可能性もある。

そのまま宿泊する場合

一旦キャンセル処理を行い、Go To トラベルのクーポンを適用せずに再度予約を行う。

ただし部屋数や価格変動があるので、同様の価格やプランで予約できる保証は無し。

じゃらん

「対象期間においては、Go To トラベル クーポンの割引対象外となります。あらかじめご了承ください。」とアナウンスしています。

キャンセルについて

12月3日23時59分までにキャンセルした場合キャンセル料免除。

キャンセル料に関する詳細は、政府より具体的な対応方針が提示され次第、じゃらんnet上で告知。

11月25日21:00までに取られた予約に関しては12月1日にGo To トラベル クーポンの割引適用を外す対応をじゃらんnet側で実施しますが、なるべく期日までにキャンセルするようお願いがされています。

そのまま宿泊する場合

キャンセルをしない場合、割引が適用されないため追加の支払いが発生する。

Yahoo!トラベル

「該当のご予約につきましては、「Go To トラベルクーポン」および「地域共通クーポン」がご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。」とアナウンスしています。

キャンセルについて

11月23日24時までに予約されたもの、11月24日から12月3日24時までの間にキャンセルされたもの、11月24日から12月15日24時までにチェックインするものとして条件を満たす場合、11月24日から12月3日24時までの間にキャンセルした場合キャンセル料免除。

事前決済の場合

7月31日 18時頃~8月6日 15時頃までに予約手続きが完了している場合、予約がキャンセルされ、キャンセルとなった時点でメールで通知される。

8月6日 15時頃以降に予約手続きが完了している場合、予約は引き続き有効になりますが、キャンペーン対象外となるため予約時に提示した金額にクーポンによる値引き分を加算した料金に変更され、決済方法が「現地決済」に変更される。
ただし、現地決済が利用できないプランの場合、予約がキャンセルとなる。
オンラインカード決済が付与の条件となっているPayPayボーナスライトは、現地決済に変更になった場合でも付与されるが、オンラインカード決済で支払った場合に付与されるTポイントは付与されない。

そのまま宿泊する場合

適宜キャンセル処理等の対応をお願いしていますが、そのまま利用する場合、現地でクーポン値引き前の金額が発生する。

るるぶトラベル

「Gotoトラベル事業による支援を使った当該地域を目的とする旅行の新規お申込みの一時停止します。」とアナウンスしています。

キャンセルについて

取消料免除対象期間の12月3日までに、旅行のお取消または出発を判断し、キャンセルの場合オンライン取消操作が必要。

条件を満たした場合取消料は収受しない。

事前決済の場合

一旦、取消し料が請求される可能性があり、後日クレジットカード会社を通じ返金。

そのまま宿泊する場合

11月24日~12月01日に出発の場合、GoToトラベル事業の支援を適用して出発が可能なため連絡不要。

12月2日~12月15日に出発の場合、GoToトラベル事業の支援対象外となり、支援額分の追加支払いが可能な場合、現在の予約内容で出発可能。

一休.com

「12月1日(火)以前 及び12月16日(水)以降の新規ご予約においてもGo To Travelクーポンを適用できない状態となります。」とアナウンスしています。

キャンセルについて

予約内容の変更を行うため別途メールで連絡。

そのまま宿泊する場合

予約内容の変更を行うため別途メールで連絡。